网通电信互相挖角 宽带升级主攻商务用户

　　信息产业部电信研究院企业管理研究所 颜承捷

　　中国电信和中国网通在宽带市场中的“南攻北伐”加剧了竞争的白热化，无论是品牌策略还是“圈楼”运动都意味着宽带业务的发展须突围“盲人摸象”，以优势互补营造宽带产业的健康氛围。

　　激战宽带市场

　　在当前的电信市场中，ARPU值的不断下降一直是电信运营商的心头之痛。而宽带市场的发展无疑可能会成为解决这个问题的一剂灵丹妙药。面对宽带接入这块肥肉，中国电信和中国网通两个旗鼓相当的竞争对手都蓄势待发，要在宽带接入这个市场上拼个鱼死网破，以确立自己在中国电信市场上的优势地位。

　　中国电信在宽带市场的发展一方面得益于中国电信对于市场需求更为快速的反应速度，另一方面也得益于中国电信本身就拥有的庞大市场范围。然而，面对中国电信的咄咄逼人，中国网通也不可能坐以待毙，他们在南方市场开展的“圈楼”活动就可以视为一招厉害的反击之计。

　　从品牌建设的角度来说，中国电信和中国网通都已经建立起了比较完善的品牌体系，有助于在今后的市场竞争中更有针对性地开展各项业务。相比而言，中国网通品牌体系的建立主要是瞄准不同的目标客户群，为其提供符合其需要的服务，因此在开展业务的时候，可能会更有针对性一些。

　　南攻北伐

　　随着中国电信南北拆分，网通的南攻和电信的北伐也不可避免地拉开帷幕，而宽带业务在南攻北伐的过程中必然地充当起了急先锋的角色，企业用户则成了这场战争中的主攻目标。

　　在中国电信的北伐策略中，最终确定的是一条走支撑社会经济信息化的道路。目前，中国电信依托原中国电信在北方70%的骨干光纤资源，真正以市场为导向、以客户为中心，专门针对当前和今后社会经济信息化需要组建完成“信息化支撑网”，使它在宽带化的基础上，能快速地响应客户，灵活地支持各类信息化解决方案和业务。利用这个杀手锏，中国电信已经在加快了在北方市场抢夺企业客户的步伐。

　　中国网通的“圈楼”运动一直是中国网通宽带发展战略中的重要手段，而现在，网通集团又开始将其应用在了自己的南攻过程之中，并已经初见成效。“圈楼”是为了圈住楼内的高端商务用户。其实从“圈楼”的那一刻起，网通宽带商务已在市场细分中明确了自己的位置——主攻企业用户市场。实践证明网通利用“圈楼”攻占南方市场、抢夺南方高端企业用户的行动已经初见成效。

　　优势互补

　　经过前期市场培育，中国宽带业务发展已经进入快速成长期。面对宽带用户迅猛发展带来的巨大商机，如何将之转变为市场的繁荣，需要勇敢的先行者去探索和开拓。中国电信认为，应用是决胜未来宽带市场的关键。谁能够在应用上首先取得突破，谁就能够赢得未来竞争的优势。而从全球经济发展的趋势来看，携手合作、优势互补才是互联网产业发展的大势所趋。因此，中国电信在合作伙伴的选择过程中，主要瞄准了SP和宽带用户的内容需求。

　　而中国网通因为业务开展较晚，现阶段主要还是侧重于与电信设备制造商的联盟。中国网通就同在宽带领域具有较强实力的设备制造商结成了宽带战略联盟，以共同营造宽带产业健康发展的生态环境。

　　但是，从长远发展来看，为了使得整个价值链得到共同的发展，与价值链上每一个环节(包括最终用户)的合作都是非常重要的。如果与任意一方的合作发生问题，都会导致整个价值链效率的降低，甚至价值链的断裂。中国电信与中国网通只有优势互补，才能寻求宽带产业的健康发展。