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| 为保护您的的利益Bit手机网的工作人员是无法知道您的密码的，当您忘记了密码时请在登录窗下面点击“忘记密码”，系统会提问您的注册时留下的密码问题和答案，在您回答正确的情况下您可以重置新密码。 |
| 3．为什么我前两天查到的商品今天查不到了？ |
| 当某种商品热销而造成暂时脱销时，我们将可能暂时取下该商品，待商品库存充足后我们便重新显示该商品。 |
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| 售后服务 |
| 1．购买了商品发现和想象的不符或不喜欢是否可以办理退货？ |
| 如因客户本人的喜好要求退换货，请您谅解，我们不能提供退换货。在您收到商品时，请您仔细检查验收商品，商品短少、缺失、破损，请当场验收指出，我们将免费重新配送，过后将无法受理。 |
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| VIP会员 |
| 1．如何成为VIP会员？ |
| 成为“VIP会员”的途径有多种，Bit手机网会不定期、不定周期通过各种促销或其它的方式吸收普通会员为“VIP会员”，具体可参阅首页的系统公告信息。 |
| 2．成为VIP会员有哪些好处？ |
| “VIP会员”比普通会员最直观的好处就是某些商品会比普通会员享有更优惠的价格，另外还可以享受Bit手机网不定期推出的各种优惠方案。 |
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